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Droits de douane et autres frais


Toute commande passée sur le site et expédié hors de la Suisse peut être soumis à des taxes ou des frais complémentaires aux prix mentionnés sur le site web de la Bourgeoise de Renens.
Ces coûts sont liés à la livraison au client et lui sont intégralement imputables.
La Bourgeoise de Renens® n'est pas tenue de notifier à l'utilisateur le montant des taxes ou droits applicables aux pays de livraison.

Pour les articles fabriqués sur mesure, il est important de considérer le temps de production pour estimer le délai de livraison. 


Délais de fabrication

 
La Bourgeoise de Renens® prend les mesures nécessaires pour expédier les commandes le plus tôt possible et pour raccourcir les délais de livraison.  Le client peut contacter La Bourgeoise de Renens® par courrier ou par téléphone pour obtenir plus de détails sur les délais de livraison de chacune de ses commandes.

Retour d’une Renate®

 

Le client doit renvoyer ou restituer sa commande auprès de La Bourgeoise de Renens® au plus tard dans les dix jours suivant la date de réception de la commande. Le cachet de la poste fait foi.

Le délai est respecté si vous envoyez les produits avant l'expiration du délai de 14 jours. Le client doit informer La Bourgeoise de Renens® par email et  retourner sa commande à ses frais à l'adresse suivante: La Bourgeoise de Renens: Chemin du Mottey 24 1020 Renens. Suisse

Nous n'acceptons pas les colis adressés en port dû.  

Les articles qui ne seront  pas acceptés par La Bourgeoise de Renens® sont: tout article endommagé, tout article qui a été porté et/ou a été lavé, tout article qui n'est pas retourné dans son état d'origine. La Bourgeoise de Renens® se réserve le droit  de refuser l'article retourné et de ne pas le rembourser.

 

Echanges

 

Les produits peuvent être échangés mais ne sont pas repris ni remboursés. Les produits réalisés sur mesure de façon individuelle, par La Bourgeoise de Renens® ne sont quant à eux ni échangés ni repris ni remboursés. 

 

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